Версия для слабовидящих

Обзоры обращений, а также обобщённая информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах

Информация
о характере обращений граждан, поступивших в управление образования Углегорского городского округа за 2020 год

Работа с обращениями граждан в Управлении образования Углегорского городского округа организована в соответствии с федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В 2020 году в Управление образования поступило 26 письменных обращений граждан, 3 обращения на приемах по личным вопросам, 39 обращений в социальных сетях. В данный обзор обращений не включены обращения граждан за выдачей справок о заработной плате, подтверждении стажа работы, разрешения и оформления опеки и попечительства, жизнеустройства опекаемых.
В основном обращения направлены родителями обучающихся и работниками образовательных организаций округа.
Основные обращения (29 обращений) поступили по условиям и организации образовательного процесса в общеобразовательных учреждениях:
- проведение государственной итоговой аттестации;
- режим работы общеобразовательной организации;
- качество предоставляемых образовательных услуг, профессионализм учителя;
- перевод для обучения в другую образовательную организацию;
- благоустройство прилегающей территории, проведение работ по капитальному ремонту образовательных учреждений.
Обращения (20 обращений) также поступили по вопросам дошкольного образования:
- качество предоставляемых образовательных услуг;
- проведение работ по капитальному ремонту в образовательной организации;
- режим работы в дошкольной образовательной организации;
- соблюдение температурного режима в детском саду;
- ремонт помещений, благоустройство территорий детского сада и прилегающих территорий.
19 обращений в Управление образования зарегистрированы, в том числе и в социальных сетях, по вопросу оказания содействия в предоставлении жилья работникам образования, молодым специалистам, по выплате заработной платы, взаимоотношений между работниками.

На все вопросы Управлением образования подготовлены и даны ответы. Обращений, выполненных с нарушением срока, не имеется. В отдельных случаях проведены служебные проверки, в отношении установленных виновных лиц (работников организаций) приняты меры дисциплинарного взыскания.
 

Информация
о характере обращений граждан, поступивших в управление образования Углегорского городского округа за 2019 год

Работа с обращениями граждан в Управлении образования Углегорского городского округа организована в соответствии с федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В 2019 году в Управление образования поступило 19 письменных обращений граждан, 6 обращений на приемах по личным вопросам, 15 обращений в социальных сетях. В данный обзор обращений не включены обращения граждан за выдачей справок о заработной плате, подтверждении стажа работы, разрешения и оформления опеки и попечительства, жизнеустройства опекаемых.
В основном обращения направлены родителями обучающихся и работниками образовательных организаций округа.
Основная часть вопросов (24 обращения) поступила по условиям и организации образовательного процесса в общеобразовательных учреждениях:
- создание условий для ведения образовательного процесса;
- порядок отчисления из образовательного учреждения;
- строительство новой школы в пгт. Шахтерск, выбор земельного участка под строительство;
- качество предоставляемых образовательных услуг;
- проезд школьников на общественном транспорте;
- проведение работ по капитальному ремонту образовательных учреждений.
Обращения (11 обращений) также поступили по вопросам дошкольного образования:
- оплата труда работникам образовательной организации;
- распределение воспитанников МБДОУ по другим детским садам в период проведения работ по капитальному ремонту;
- качество предоставляемых образовательных услуг;
- благоустройство прилегающих территорий;
- выделение мест в детских садах;
- перевод ребенка из одного учреждения в другое.
5 человек обратились в Управление образования за помощью по оказанию содействия в предоставлении жилья, по выплате заработной платы.

На все вопросы Управлением образования подготовлены и даны ответы. Обращений, выполненных с нарушением срока, не имеется. В отдельных случаях проведены служебные проверки, в отношении установленных виновных лиц (работников организаций) приняты меры дисциплинарного взыскания.

 

 

 

 

 

© 2018 Официальный сайт Управления образования Углегорского городского округа

При полном или частичном использовании, воспроизведении материалов ссылка на сайт http://uoumr.ru обязательна.

Администратор сайта:

uoumr@mail.ru

Управление образования Углегорского городского округа

Адрес: 694920, Сахалинская область, г.Углегорск, улица Победы, дом 142

Тел./факс: 8-(42432)-44516

Email: ugoroo@list.ru

Карта сайта